Dernière mise à jour : 05-06-2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Metal-Cel collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site metal-cel.be.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Responsable du traitement

Metal-Cel SRL
Adresse : Rue Emile Urbain, 156 à 7100 La Louvière
Numéro d’entreprise : BE 0809.599.612
E-mail : info@metal-cel.com
Téléphone : +32 474 62 87 60

Le responsable du traitement est la personne morale ou physique exploitant ce site web.

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu du message

Via l’utilisation du site

• Adresse IP
• Informations techniques relatives au navigateur et à l’appareil utilisé
• Données nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données personnelles (données sensibles), sauf si vous les communiquez volontairement dans votre message.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Communiquer avec vous concernant nos services ;
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• Prévenir les abus, fraudes et tentatives d’intrusion ;
• Respecter nos obligations légales.

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement ;
• Notre intérêt légitime à assurer la gestion, la sécurité et le fonctionnement de notre site ;
• Le respect de nos obligations légales lorsque celles-ci s’appliquent.

6. Outils et services tiers

Google Search Console

Nous utilisons Google Search Console afin de surveiller la visibilité et les performances de notre site dans les résultats de recherche. Cet outil ne nous permet généralement pas d’identifier directement les visiteurs.

Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos services.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires, de technologies de profilage publicitaire ni de systèmes de suivi comportemental sur notre site.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

• Aux personnes habilitées au sein de notre entreprise ;
• À notre hébergeur web ;
• À nos prestataires techniques intervenant dans la maintenance du site ;
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques que nous utilisons peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• Messages envoyés via le formulaire de contact : maximum 3 ans après le dernier échange ;
• Journaux techniques et de sécurité : selon les nécessités techniques et les obligations légales applicables.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

info@metal-cel.com

Nous répondrons à votre demande conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données

ou auprès de toute autre autorité compétente de protection des données au sein de l’Union européenne.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou toute autre forme de traitement illicite.

13. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.